Poštovani kupci,

U skladu sa zakonom Republike Srbije, od 2022. godine u obavezi smo da sve prodaje registrujemo putem elektronske fiskalne kase, koja automatski dostavlja podatke o transakciji Poreskoj upravi.

📧 Kako dobijate račun?

Nakon uspešne kupovine, račun dobijate na email adresu koju ste uneli prilikom naručivanja.
Račun je u PDF formatu i sadrži:

Datum i vreme transakcije

Naziv kupljenog proizvoda

Iznos i PDV

QR kod koji potvrđuje da je račun fiskalizovan

💡 Da li je ovaj račun validan?

Da. Elektronski fiskalni račun koji ste dobili emailom je punovažan i zakonski priznat dokument, sa istom pravnom snagom kao papirni račun.

Možete ga koristiti:

za reklamacije

za povraćaj robe

kao dokaz o kupovini

Nema potrebe da posedujete fizičku kopiju.

🌱 Zašto ne šaljemo papirne račune?

Izabrali smo da račune dostavljamo isključivo elektronski kako bismo:

smanjili nepotrebno korišćenje papira

zaštitili životnu sredinu

pojednostavili i ubrzali komunikaciju sa kupcima

Hvala vam što nas podržavate u ovoj inicijativi.

❓Šta ako niste dobili račun?

Ako niste dobili elektronski račun u roku od nekoliko minuta nakon kupovine:

Proverite folder „Promocije“ ili „Spam“ u svom email nalogu

Ako računa nema, kontaktirajte nas putem emaila: : info@enaocare.com; optikaprelo@gmail.com

Mi ćemo vam odmah ponovo poslati vaš račun.

Vaš tim Očna kuća Prelo D.O.O (enaocare.com)

Web: www.enaocare.com
Email: info@enaocare.com; optikaprelo@gmail.com

Telefon: 036-311-460; 064 036 98 35